保証について

1.保証期間

お買い上げの製品の保証期間は、ご購入日より1年間でございます。

2.保証内容

• 上記に定める保証期間内に万一当社責任による故障が発生した場合には、故障個所の無償修理または相当品との交換をさせていただきます。
• 修理または相当品との交換を行った場合の保証期間の起算日は製品の当初のご購入日とさせていただきます。
• 製品の修理は弊社宛にお送りいただくことを前提と致します。
• 現地での修理、交換につきましては別途打ち合わせが必要です。
• 修理を行った機器には、修理完了日より3ヶ月間の修理保証が付きます。
• 弊社製品の故障に伴い発生する損失に関しましては対象外とさせていただきます。
• 製品のご購入1年以内であっても、製造終了後5年を経過した場合には修理が不可能であったり、有償での修理となる場合がございます。*1
• 製造終了後5年を経過した場合には相当品をご用意出来ない場合がございます。*1
• 保証期間内であっても下記に該当する故障の場合には保証対象外とさせていただきます。

1. 取扱説明書、別途取り交わした仕様書などに記載された以外の不適当な条件・環境・取り扱い・使用方法等に起因した故障。
2. お客様の設備、装置または、ソフトウェアの設計内容など、対象外製品以外の起因した故障
3. 弊社以外による改造、修理に起因した故障
4. 弊社出荷時の科学的技術水準では、想定が不可能だった事由による故障
5. 火災、地震、水害、落雷などの災害及び電源事情(電圧異常の印加)などの弊社の責任ではない外部要因による故障。

*1 製造終了時5年以内であっても同等性能部品が入手困難な場合には、相当品のご用意ができない場合がございます。

3.適用用途

弊社製品は、一般的な商用・工業用途で使用されることを意図して設計、製造されております。
人命や危害に直接的または間接的に関わる設備やシステム、医療機器など極めて高い信頼性が要求される特定用途へのご使用の場合には適用対象外とさせていただきます。